Kort fortalt
- Beder du om et estimat i lejeberegneren, gemmer vi dine svar og kontaktoplysninger på vores egen server og sender dem videre til vores interne kundesystem, så en fra teamet kan lave dit estimat og kontakte dig.
- Tilmelder du dig nyhedsbrevet, sender vores server din e-mail, og dit fornavn, hvis du skriver det, til Klaviyo, som sender nyhedsbrevet ud.
- Statistik og markedsføring med cookies kræver dit ja, og du vælger hver del for sig. Se cookiepolitikken.
- Adresseforslag og Google-anmeldelser henter vores server. Din browser taler kun med vores eget domæne i de tilfælde.
- Du kan altid få indsigt i dine oplysninger og få dem rettet eller slettet. Skriv til team@byadministration.dk.
Dataansvarlig
Den dataansvarlige er BY Administration ApS, CVR 45652491, Brorsonsgade 4, kl., 1624 København V.
E-mail team@byadministration.dk, telefon +45 50 52 15 37.
Når du beder om et estimat
Lejeberegneren findes på lejeberegneren, huslejeberegneren og flere af vores sider. Den spørger i fem trin, og når du sender, modtager vi:
| Oplysning | Skal udfyldes |
|---|---|
| Udlejningsform: langtid, korttid eller ved ikke | Ja |
| Boligens adresse, og postnummer og by, hvis du vælger et adresseforslag | Ja |
| Boligtype, størrelse i m², antal værelser og om boligen er møbleret | Ja |
| Særlige forhold ved boligen, hvornår den er ledig, din forventning til lejen og en besked | Nej |
| Fornavn, e-mail og telefonnummer | Ja |
| Efternavn og firma | Nej |
| Dit flueben ved «Ja tak, BY Administration må kontakte mig om min bolig» | Ja |
| Sprog, adressen på siden, hvor du udfyldte beregneren, og tidspunktet | Sendes automatisk |
| Kampagneparametre fra adressen, du kom ind på (utm_source, utm_medium, utm_campaign, gclid og fbclid), hvis der var nogen | Sendes automatisk |
Formål: at lave dit personlige estimat og kontakte dig om din bolig. Kampagneparametrene bruger vi til at se, hvilke af vores annoncer og links der virker.
Grundlag: din anmodning om et estimat, altså skridt før en eventuel aftale med os (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b), og dit samtykke til at blive kontaktet (litra a), som du kan trække tilbage når som helst. Kampagneparametrene behandler vi ud fra vores legitime interesse i at måle vores markedsføring (litra f).
Sådan opbevares de: Din henvendelse skrives først til en fil på vores egen server, så den ikke kan gå tabt. Derfra sendes den videre til vores interne kundesystem, og så snart systemet har bekræftet modtagelsen, slettes den fra filen.
Din IP-adresse bruges kun kortvarigt i serverens hukommelse til at begrænse antallet af indsendelser til 5 på 10 minutter. Den gemmes ikke sammen med din henvendelse.
Estimatet laves af en person fra vores team. Vi træffer ingen automatiske afgørelser om dig.
Når du starter og sender beregneren, registrerer vores statistik det, med udlejningsformen og formularens navn. Den får aldrig dit navn, din e-mail eller dit telefonnummer.
Adresseforslag
Når du skriver en adresse i lejeberegneren, sender din browser teksten til vores egen server, som henter forslag fra Klimadatastyrelsens offentlige adresseregister (Adressevælgeren). Adresseregistret ser kun vores servers forespørgsel, ikke din IP-adresse. Svarene kan ligge i vores servers og din browsers mellemlager i op til et døgn.
Nyhedsbrevet
Tilmelder du dig nyhedsbrevet nederst på siden, sender vores server din e-mail og dit fornavn, hvis du har skrevet det, til Klaviyo, Inc. i USA, som administrerer listen og sender nyhedsbrevet ud. Klaviyos eget script kører ikke på vores side.
Grundlag: dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a). Du kan altid afmelde dig igen.
Klaviyo er certificeret under EU-US Data Privacy Framework (dataprivacyframework.gov).
Når du kontakter os
Ringer eller skriver du til os, bruger vi oplysningerne til at svare dig og hjælpe med din bolig. Grundlaget er vores legitime interesse i at besvare henvendelser (artikel 6, stk. 1, litra f) eller skridt før en aftale med dig (litra b).
Boblen med Nour nederst på siden åbner først WhatsApp, din SMS-app eller telefonen, når du selv trykker. Der kører intet tredjepartsscript i boblen. Skriver du på WhatsApp, behandler WhatsApp også beskeden efter sine egne vilkår.
Trykker du på et telefonnummer, en e-mailadresse, WhatsApp eller SMS, registrerer vores statistik, at der blev taget kontakt, og hvilken vej. Den registrerer ikke, hvad du skriver.
Booker du et møde på book et møde, sker det i Cal.coms kalender, som er indlejret på siden. Udfylder du formularen på kom i gang, sendes dine svar til os gennem ClickUp. Begge indlejringer hentes fra udbyderen og sætter egne cookies, se cookiepolitikken.
Statistik og markedsføring
Vi vil gerne tælle, hvilke sider der bliver læst, og se, om vores annoncer virker. Cookies til det sætter vi kun med dit samtykke, og du vælger statistik og markedsføring hver for sig. Kontakterne står slukket, til du selv tænder dem. Hele listen over cookies står i cookiepolitikken.
Google Analytics 4
Viser, hvilke sider der læses, hvor besøgende kommer fra, og hvilke knapper der bruges. Google-tagget hentes på alle sider. Indtil du siger ja til statistik, sætter det ingen cookies og sender kun cookiefri signaler uden identifikator (Googles samtykketilstand). Google logger ikke IP-adresser i Google Analytics 4, og for besøgende i EU slås placeringen op på servere i EU, hvorefter IP-adressen slettes (Google).
Microsoft Clarity
Viser, hvordan siderne bruges, fx klik og rulning, som samlede heatmaps og genafspilninger af besøg. Clarity hentes først, når du har sagt ja til statistik. Har du også sagt ja til markedsføring, kan Clarity dele data med Microsoft Advertising (Microsoft).
Ahrefs Web Analytics
Tæller sidevisninger uden cookies og uden at gemme noget i din browser. Ahrefs Pte. Ltd. i Singapore gemmer ikke IP-adresser, men tæller unikke besøgende med en hash af IP-adresse og browser, hvor saltet skiftes hver dag (Ahrefs). Grundlaget er vores legitime interesse i at kende besøgstallet (artikel 6, stk. 1, litra f).
Meta Pixel (planlagt)
Meta Pixel er ikke taget i brug. Når den bliver det, hentes den kun efter dit ja til markedsføring og måler, om en annonce på Facebook eller Instagram førte til en henvendelse.
Grundlag: dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a). Du trækker det tilbage med «Skift dit valg om cookies» nederst på hver side.
Google-anmeldelser
Anmeldelserne fra Google på vores sider henter vores egen server fra Googles Places API, når du ruller hen til dem. Din browser spørger kun vores domæne, så Google får ingen oplysninger om dig fra den visning. Anmeldernes navne og tekster vises, som de står på Google, og vi gemmer dem ikke. Trykker du på et navn eller på linket til alle anmeldelser, åbner du Google, og så gælder Googles vilkår.
Hosting og sikkerhed
Sitet kører på en virtuel server hos Hostinger International Ltd. på Cypern, som er vores databehandler. Al trafik til sitet er krypteret med HTTPS.
Som alle webservere modtager serveren din IP-adresse og tekniske oplysninger om din browser, når du besøger siden.
Skrifttyper, billeder og film ligger på vores egen server, så de ikke hentes hos tredjeparter.
Modtagere og overførsel uden for EU
| Modtager | Hvad | Hvor |
|---|---|---|
| Hostinger International Ltd. | Hosting af sitet og af henvendelser, indtil de er givet videre | Cypern. |
| Vores interne kundesystem | Henvendelser fra lejeberegneren | |
| Klaviyo, Inc. | Nyhedsbrevet | USA, EU-US Data Privacy Framework |
| Google Analytics 4, statistik med samtykke | EU og USA, EU-US Data Privacy Framework | |
| Microsoft | Clarity, statistik med samtykke | USA, EU-US Data Privacy Framework |
| Ahrefs Pte. Ltd. | Besøgstal uden cookies | Singapore |
| Klimadatastyrelsen | Adresseforslag, uden oplysninger om dig | Danmark |
| Cal.com | Mødebooking på /book-moede/ | Indlejret fra app.cal.eu. |
| ClickUp | Formularen på /kom-i-gang/ | |
| Meta (planlagt) | Måling af annoncer med samtykke |
Overførsler til USA sker på grundlag af EU-Kommissionens afgørelse om EU-US Data Privacy Framework, som Google, Microsoft og Klaviyo er certificeret under.
Hvor længe vi gemmer oplysningerne
| Oplysninger | Hvor længe |
|---|---|
| Henvendelse på vores server | Til kundesystemet har bekræftet modtagelsen |
| Henvendelse i kundesystemet | |
| Nyhedsbrev | Til du afmelder dig. |
| E-mails og beskeder | |
| Google Analytics 4 | |
| Microsoft Clarity | |
| Dit valg om cookies og tema | I din browser, til du ændrer det eller rydder browserdata |
Dine rettigheder
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig, og til at få dem rettet eller slettet. Du kan også bede os begrænse behandlingen, gøre indsigelse mod en behandling, der bygger på vores legitime interesse, og få de oplysninger, du selv har givet os, udleveret i et almindeligt format. Har du givet samtykke, kan du trække det tilbage når som helst. Det ændrer ikke ved den behandling, der skete, før du trak det tilbage.
Skriv til team@byadministration.dk. Vi svarer uden unødig forsinkelse og senest inden for en måned.
Er du utilfreds med vores behandling, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, telefon 33 19 32 00 (sådan klager du).
Ændringer
Vi opdaterer politikken, når sitet eller vores behandling ændrer sig. Datoen øverst viser, hvornår den sidst blev ændret.
